Гарантии магазина

Наши гарантии за физические товары:

Весь печатный материал заказанный Вами проверяется службой качества.

Если вы предоставите свидетельства некачественной печати, переплета с пустыми листами, или смысловые и текстовые отхождения от оригинального документа то: 

Мы гарантируем, что деньги за заказ будут возвращены (за вычетом процентов за перевод средств.)  

Наши гарантии за электронные документы:

Мы гарантируем: все архивы содержат только документы в различных форматах, и проверены на отсутствие вирусов. 

Все электронные документы без пометки автора являются внешними, получены из неизвестных источников и не являются разработкой сотрудников магазина. Магазин не производит отчисления неизвестным авторам.

Если вы обнаружили, что являетесь автором товара который размещен в нашем магазине и вы против размещения данного товара - пожалуйста сообщите нам.

Мы гарантируем снятие товара в течении 7 рабочих дней.

Если вы обнаружили, что являетесь автором товара который размещен в нашем магазине и вы хотите выгодно участвовать в продаже Ваших товаров - пожалуйста станьте партнером магазина.

Мы гарантируем перечисление средств за продажу Ваших товаров, проданных с момента заключения партнерского договора.

Авторская литература с выставленной ценой - цена выставлена только за пользование ресурсами магазина.

Мы гарантируем, что саму литературу можно найти в свободном или платном доступе в интернете.  

Наши гарантии за электронные платежи: 

Мы гарантируем, что все вопросы по платежам будут решены в срок 3 рабочих дня начиная с момента первого обращения клиента в службу поддержки.